Servicedesk medewerker
Publicatiedatum: 23/01/2025
Wat ga jij precies doen?
Als servicedesk medewerker bij stek92 ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en bezoekers. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende telefonische meldingen en draagt bij aan een efficiënte organisatie. Jouw taken omvatten onder andere:
Telefonisch onthaal:
- Het opvangen en registreren van telefonische meldingen van huurders.
- Het toewijzen van meldingen aan de juiste dienst.
Registratie van inkomende post en facturen:
- Correcte registratie van inkomende facturen om de facturatieflow op te starten.
- Registratie en verwerking van inkomende post.
Office management:
- Beheer van het economaat en bestellingen.
- Bijhouden en beheren van de vergaderzalen.
Wat verwachten wij van jou?
We zoeken een communicatieve, nauwkeurige en flexibele teamspeler die klantgericht is en overzicht kan houden in een dynamische omgeving. Je houdt van een afwisselend takenpakket, streeft naar kwaliteit en weet hoe je klantgericht moet handelen.
Je bent stressbestendig en behoudt overzicht, ook in drukke periodes. Je beschikt goede administratieve vaardigheden, zoals het voorbereiden en verzenden van brieven en het maken van notities of verslagen tijdens vergaderingen.
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zodat administratieve taken vlot en correct worden afgehandeld.
Verder beschik je over:
- Bacheloropleiding met administratieve achtergrond of gelijkwaardige ervaring.
- Goede kennis van MS Office (Excel, Word) en algemene IT-vaardigheden.
- Grondige kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden we je?
- Een voltijdse functie (38 uur per week) in een organisatie in volle verandering.
- stek92 werkt met de barema’s van het Vlaamse Personeelsstatuut (van vóór 1 juni 2024) en hanteert een financieel loopbaanplan waarbij je per 6 jaar kan stijgen van barema bij een gunstige evaluatie. Het startbarema en de anciënniteit hangen af van je eerdere ervaring en opleiding.
- Daarnaast biedt stek92 een mooi pakket van extralegale voordelen zoals 5 extralegale feestdagen, 3 Adv-dagen, 1 anciënniteitdag per 5 jaar, 1 leeftijdsdag per jaar boven de 60, maaltijdcheques, een groepsverzekering, een verzekering gewaarborgd inkomen, hospitalisatie- en tandzorgverzekering voor jou en je gezinsleden, flexibel uurrooster, opleidingsmogelijkheden …
Interesse?
Neem contact op met onze HR-dienst via hr@stek92.be